מהי אינטליגנציה רגשית (וכיצד לפתח אותה)

מומחים רבים מאמינים כיום שמרווח האינטליגנציה הרגשית של האדם (EQ) עשוי להיות חשוב יותר מה- IQ שלו והוא בהחלט מנבא טוב יותר להצלחה, איכות מערכות יחסים ואושר כולל.^[1]

מעניין לציין כיצד המושג אינטליגנציה רגשית התפתח עם השנים, מראשיתו כמשהו שנקרא אינטליגנציה חברתית כל הדרך עוד בשנות השלושים ועד לכוח רגשי באמצע 20.^ההמאה, לטרמינולוגיה הנוכחית שלה, אינטליגנציה רגשית.

אך מהי בעצם אינטליגנציה רגשית ולמה היא חשובה?

מהי אינטליגנציה רגשית?

אינטליגנציה רגשית (EI) היא, במונחי הדיוט, רמת היכולת שלנו:

להכיר ולהבין את הרגשות והתגובות שלנו (מודעות עצמית)
לנהל, לשלוט ולהתאים את הרגשות, מצב הרוח, התגובות והתגובות שלנו (ניהול עצמי)
נרתם את הרגשות שלנו להניע את עצמנו לנקוט בפעולות מתאימות, להתחייב, לבצע מעקב ולעבוד להשגת מטרותינו (מוֹטִיבָצִיָה)
הבחין ברגשותיהם של אחרים, הבן את רגשותיהם והשתמש בהבנה זו כדי להתייחס לאחרים בצורה יעילה יותר (אֶמפַּתִיָה)
בנה מערכות יחסים, התייחס לאחרים במצבים חברתיים, הוביל, משא ומתן על סכסוכים ועבוד כחלק מצוות (מיומנויות חברתיות)

החשיבות של אינטליגנציה רגשית

אם אתה חושב שאינטליגנציה רגשית חשובה רק למי שתמיד צריך לתקשר או לתקשר עם אנשים, תחשוב על זה שוב. אינטליגנציה רגשית היא שער לחיים מאוזנים. זה חיוני בעצם לכל היבט בחיים:פִּרסוּם

בריאות גופנית

היכולת לטפל בגופנו ובמיוחד לנהל את הלחץ שלנו, שיש לו השפעה מדהימה על הבריאות הכללית שלנו, קשורה במידה רבה לאינטליגנציה הרגשית שלנו. רק על ידי היותנו מודעים למצבנו הרגשי ולתגובותינו ללחץ בחיינו אנו יכולים לקוות לנהל לחץ ולשמור על בריאות טובה.

בריאות נפשית

אינטליגנציה רגשית משפיעה על הגישה וההשקפה שלנו על החיים. זה יכול גם לעזור להקל על החרדה ולהימנע מדיכאון וממצבי רוח. רמה גבוהה של אינטליגנציה רגשית מתקשרת ישירות ל- גישה חיובית והשקפה מאושרת יותר על החיים.

יחסים

על ידי הבנה וניהול טובים יותר של רגשותינו, אנו מסוגלים להעביר טוב יותר את רגשותינו בצורה בונה יותר. אנו גם מסוגלים להבין טוב יותר ולהתייחס לאלו שאנו נמצאים בקשרים.

הבנת הצרכים, התחושות והתגובות של מי שאכפת לנו מביאה ליחסים חזקים ומספקים יותר.

פתרון סכסוכים

כשאנחנו יכולים להבחין ברגשות של אנשים ולהזדהות עם נקודת המבט שלהם, הרבה יותר קל לפתור סכסוכים או אולי להימנע מהם לפני שהם מתחילים. אנו גם טובים יותר במשא ומתן בגלל עצם היכולת שלנו להבין את הצרכים והרצונות של אחרים. קל יותר לתת לאנשים את מה שהם רוצים אם נוכל לתפוס מה זה.

הַצלָחָה

אינטליגנציה רגשית גבוהה יותר עוזרת לנו להיות מניעים פנימיים חזקים יותר, אשר יכולים להפחית סחבת, להגביר את הביטחון העצמי ולשפר את יכולתנו להתמקד במטרה.פִּרסוּם

זה גם מאפשר לנו ליצור רשתות טובות יותר של תמיכה, להתגבר על נסיגות ולהתמיד עם השקפה עמידה יותר. היכולת שלנו לעכב את הסיפוק ולראות את הטווח הארוך משפיעה ישירות על היכולת שלנו להצליח.

מַנהִיגוּת

היכולת להבין מה מניע אחרים, להתייחס בצורה חיובית ולבנות קשרים חזקים יותר עם אחרים במקום העבודה הופכת בהכרח את בעלי המודיעין הרגשי הגבוה למנהיגים טובים יותר. מנהיג יעיל יכול להכיר מהם צרכי אנשיו, כך שניתן יהיה לענות על צרכים אלה באופן שמעודד ביצועים גבוהים יותר ושביעות רצון במקום העבודה.

מנהיג פיקח ונבון מבחינה רגשית מסוגל גם לבנות צוותים חזקים יותר על ידי ניצול אסטרטגי של המגוון הרגשי של חברי הצוות שלהם לטובת הצוות בכללותו.

אינטליגנציה רגשית עדיין לא מובנת לחלוטין, אך מה שאנו יודעים הוא שרגשות ממלאים תפקיד קריטי ביותר באיכות הכללית של חיינו האישיים והמקצועיים, קריטי יותר אפילו מהמדד האמיתי שלנו לאינטליגנציה מוחית.

בעוד כלים וטכנולוגיה יכולים לעזור לנו ללמוד ולשלוט במידע, שום דבר לא יכול להחליף את היכולת שלנו ללמוד, לנהל ולשלוט ברגשות שלנו וברגשות הסובבים אותנו.

כיצד לפתח אינטליגנציה רגשית

אינטליגנציה רגשית אינה דבר מולד, יש דרכים להשתלט על הרגשות שלך. כך:פִּרסוּם

1. התבונן ברגשותיך

אנו מאבדים בקלות קשר עם הרגשות שלנו כשאנחנו עסוקים מדי בדאגה מה לעשות הלאה ומה אפשר לעשות טוב יותר. במקום לדאוג באמת לרגשות שלנו, אנו בוחרים להתעלם מהם לרוב. מה שאנחנו לא מבינים זה שדיכוי הרגשות שלנו רק מחמיר את המצב. ככל שאנחנו מנסים לשים את הרגשות שלנו מאחור, כך הרגשות שלנו נעשים בלתי נשלטים יותר.

כשיש לנו תגובה רגשית למשהו, זה יכול להיות בגלל העובדה שיש לנו כמה בעיות לא פתורות. אז בפעם הבאה שתרגיש שיש לך כמה רגשות שליליים, הרגע וחשוב למה אתה חווה את זה. נשמו עמוק וכתבו את הרגשות שאתם חווים ואת הסיבות האפשריות.

כשיש לך דברים רשומים, אתה יכול לזהות את גורמי הרגשות שלך ולחשוב על דרכים להתמודד עם כל אחד מהם. למידע נוסף על כך כאן: כיצד לשלוט ברגשותיך ביעילות

2. תרגול להגיב, לא להגיב

תגובה היא תהליך לא מודע בו אנו מתנהגים בצורה לא מודעת המבטאת או מקלה על רגש. תגובה היא תהליך מודע שכולל תשומת לב לרגשות שלך והחלטה כיצד להתנהג.

כשאתה מודע יותר לטריגרים הרגשיים שלך, אתה תמיד יכול לחשוב על הדרך להתנהג מראש.

לדוגמא, אם אתה יודע שאתה כועס בקלות ומשליך רוח לעבר הקולגות כשאתה מרגיש מאוד מלחיץ בעבודה, שים לב לזה וחשוב מה אתה יכול לעשות בפעם הבאה כשתיתקל באותו טריגר. אולי אתה יכול לנסות לומר לקולגות שלך שאתה צריך כמה רגעים שקטים כי אתה מרגיש לחוץ כרגע, או אולי אתה יכול לקבל כמה דקות של זמן לבד רק כדי להרגיע את עצמך קודם.פִּרסוּם

3. הישאר צנוע כל הזמן

כשאתה תמיד מאמין שאתה טוב יותר מאחרים, לא תראה את התקלות שלך, וסביר להניח שתרגוש לגבי דברים שלא עונים על הציפייה שלך.

נסו להסתכל על אותו הדבר מנקודת מבט אחרת. במקום לשפוט מישהו או משהו, הכניסו את עצמכם לנעליו של מישהו אחר ונסו לחשוב או להרגיש כמוהם: האם גם אתם הייתם עושים או מרגישים אותו הדבר ולמה?

בדרך זו, סביר להניח שתבין יותר את מחשבותיהם ורגשותיהם של אנשים אחרים; וכנראה תלמדו משהו חדש גם כיצד להתמודד עם דברים במצבים דומים.

היה צנוע מספיק כדי לדעת שאתה לא יותר טוב מאף אחד, וחכם מספיק כדי לדעת שאתה שונה מהשאר!

מחשבות אחרונות

ניתן ללמוד אינטליגנציה רגשית, זה תהליך לכל החיים. אף פעם לא מאוחר ללמוד שום דבר, זה רק לוקח התבוננות ותרגול מתמשכים. אז לא משנה בן כמה אתה, אתה עדיין יכול לקחת EI ולהפוך את שארית חייך לטובים ומאושרים יותר.