זה לא סוד שכוח העבודה משתנה. ועם השינוי הזה מגיעים אתגרים ותסכולים חדשים. עם זאת, עם השינוי, מגיעות גם הזדמנויות חדשות ללמוד, לצמוח ולחדש.

אבל, במקרים רבים, קל יותר לומר מאשר לעשות, במיוחד כאשר מנהלים כוח עבודה רב דורי.

אחרי הכל, לא מדובר רק באימוץ צורות חדשות של טכנולוגיה מודרנית; מדובר בהבנה והתאמה של המוטיבציות, הציפיות וסגנונות העבודה השונים של הצוות שלך.

מאמר זה נועד לתת לך את הביטחון שאתה צריך כדי להוביל את כל הגילאים בצוות שלך. הנה 11 טיפים שיעזרו לך לנהל את כוח העבודה הרב-דורי שלך

11 טיפים לניהול כוח עבודה רב דורי

כמו כל ניהול אחר, אתה צריך להתחיל עם הבסיס. לעתים קרובות, אלו דברים שנמצאים בשליטתך ודברים שאתה יכול לשנות בתוכך.

1. עודדו גישה פתוחה

אחד הדברים החשובים ביותר שאתה יכול לעשות כמנהל הוא לעודד א גישה עם ראש פתוח בצוות שלך.

עם כל כך הרבה דורות שונים במקום העבודה, זה חיוני שכולם ירגישו שיש להם קול. צור סביבה שבה כולם מרגישים בנוח לשתף את המחשבות והרעיונות שלהם.

הנה שלושה רעיונות שיעזרו לך להתחיל:

• הקפד לבקש משוב מכל חברי הצוות, ללא קשר לגיל
• יש שעות פתוחות בהן חברי הצוות יכולים לקפוץ למשרד שלך כדי לשוחח ולשתף רעיונות
• עודדו סביבה של ויכוח בריא ואי הסכמה מכבדת

פתיחות ראש היא המפתח לניהול כוח עבודה רב-דורי מכיוון שהיא נותנת לכל העובדים שלך את ההזדמנות להיכשל קדימה. מישהו בהכרח יעשה טעות, יגרום לעבירה או ידבר מתוך הטיה מרומזת שלו בשלב מסוים.

זה הכרחי לטפח א תרבות של אחריות כדי שכולם ידעו שהדברים האלה לא נסבלים. אבל, חשוב לא פחות לעודד סביבה שבה אנשים מרגישים בנוח לעשות טעויות ללא חשש משיפוטיות או תגמול.

2. לקדם תרבות של למידה

נכון לעכשיו, ישנם ארבעה דורות בכוח העבודה ולכל הדורות הללו יש ציפיות, סגנונות עבודה ומניעים שונים.

1. בייבי בומרס (נולד בין 1946 ל-1964)
2. דור ה-Xers (נולד בין 1965 ל-1980)
3. דור המילניום (נולד בין 1981 ל-1996)
4. דור זרס (נולד אחרי 1997)

לדוגמה, דור ה-X מעדיף לעבוד בבידוד, בעוד שבני דור המילניום נוטים יותר לעבוד לחפש שיתוף פעולה .

כאשר אתה מציב את שני הדורות הללו זה לצד זה, קל לראות כיצד יכול להיווצר סכסוך. עם זאת, אם שניהם מרגישים בנוח לדון בציפיות ובצרכים שלהם בפתיחות ובכנות, הם יכולים למצוא דרך ביניים שמתאימה לכולם.

יצירת תרבות של למידה במקום העבודה שלך

תחשוב על זה ככה; אם אתה יכול ליצור סביבה שבה כולם מרגישים בנוח ללמוד אחד מהשני, אז קונפליקט הופך להזדמנות לצמיחה וחדשנות, לא למקור לתסכול.

הנה שלושה רעיונות:

• שכור צוות רב-דורי של מומחים שיוביל מפגשי הדרכה כלל-חברה בנושא אינטליגנציה רגשית, הטיה לא מודעת ותקשורת בין-דורית
• עודדו חונכות על ידי זיווג עובדים בגילאים שונים כדי ללמוד אחד מהשני
• קבע יום ספציפי בכל שבוע או חודש כ'יום למידה' שבו כולם מוזמנים לקרוא מאמר, להאזין לפודקאסט או לצפות בהרצאת TED שחושפת אותם לרעיונות חדשים ולנקודות מבט דוריות

3. עודדו שיתוף פעולה בין-דורי

אחת הדרכים הטובות ביותר לטפח תרבות של למידה היא לעודד שיתוף פעולה בין-דורי.

למעשה, מחקרים הראו שצוותים רב-דוריים הם חדשניים יותר מכיוון שהם מסוגלים להסתמך על מגוון רחב יותר של חוויות ונקודות מבט. בקיצור, הם מסוגלים לחשוב מחוץ לקופסה. ^[1]

כאשר אתה מציב אנשים בגילאים ובשלבים שונים בחיים זה לצד זה, הם יכולים לחלוק את נקודות המבט והרעיונות הייחודיים שלהם ובסופו של דבר לתת לעסק שלך יתרון תחרותי. והאם זו לא המטרה העיקרית?

גיוון הוא המפתח לחדשנות, אז אם אתה רוצה שהעסק שלך יישאר בקדמת העקומה, הכרחי לספק לצוות שלך הזדמנויות לשתף פעולה בין דורות.

הנה כמה רעיונות שיעזרו לך להתחיל:

• בקש מגילאים שונים לספק משוב על פרויקטים קרובים ולתת להם את החופש להוסיף את חותמם
• עודדו עובדים בגילאים שונים לשתף את הצוות והאפליקציות המועדפות עליהם
• מנה מנהיגים משותפים בגילאים שונים כדי לפקח על יוזמות כלל החברה

שיתוף פעולה בין-דורי יכול להיות מורכב, אבל זה שווה את המאמץ. על ידי עידוד הצוות שלך לחלוק את נקודות המבט הייחודיות שלו, אתה פותח את הדלת לעולם של אפשרויות ומגדיר את העסק שלך להצלחה.

4. אל תשכח ליהנות

תמיד יהיו הבדלים בין הדורות, אבל זה לא אומר שאתה לא יכול למצוא מכנה משותף וליהנות מהעבודה המשותפת.

להיות בחדר שבו אנשים בגילאים שונים עובדים ביחד יכול להיות כיף גדול. וכפי שמחקרים מראים, סביבת עבודה מהנה היא פרודוקטיבית יותר.

אז איך אתה יכול לוודא שמקום העבודה שלך מהנה לכולם? הנה שלושה רעיונות:

• תכנן אירועים חברתיים ברחבי החברה הנותנים מענה לתחומי עניין שונים כמו ערב משחקי לוח, ערב קריוקי או ערב סרטים
• ארגנו קבוצות ספורט בין-דוריות ותנו להם להתחרות מול עסקים אחרים בענף שלכם
• עודדו עובדים לקשט את חללי העבודה שלהם בצורה המשקפת את אישיותם

כיף צריך להיות בראש סדר העדיפויות בכל מקום עבודה . וזה אמור להיות גבוה במיוחד ברשימה אם אתה רוצה לנהל כוח עבודה רב דורי.

זה לא רק מטפח סביבת עבודה חיובית ופרודוקטיבית, אלא גם עוזר לכולם להרגיש מוערכים ומוערכים. זה משהו שכל הגילאים יכולים לעמוד מאחוריו.

5. נהל ציפיות

כאשר מנהלים מקום עבודה בין-דורי, חיוני לנהל ציפיות. לא תמיד תראו עין בעין עם כל עובד, וזה בסדר. למעשה, זה צפוי.

יהיו עימותים בין הדורות. הדבר החשוב ביותר הוא לנהל אותם בצורה שלא תגרום לקונפליקט. אחרי הכל, הדבר האחרון שאתה רוצה הוא שהצוות שלך יהיה מפולג או ירגיש חוסר כבוד.

הנה כמה טיפים שיעזרו לך לנהל את הציפיות:

• היו גמישים בכל הנוגע למתן מענה לצרכים דוריים שונים כמו לאפשר לבני דור המילניום לעבוד מרחוק במשך יומיים ולתת לבייבי בומר לעבוד מדי יום
• בעת גיוס עובדים, היה ברור לגבי הציפיות שלך בכל הנוגע לסביבות עבודה רב-דוריות
• צור קשר עם הצוות שלך באופן קבוע כדי להבטיח שכולם יהיו באותו עמוד על ידי ציפיות ברורות וקלות ליישום

אם אתה יכול לנהל ציפיות, אתה תהיה בדרך לניהול מוצלח של מקום עבודה רב דורי. רק זכרו לשמור על קווי התקשורת פתוחים ולהיות מוכנים להתאים לצרכים שונים.

6. הערך את ההטיות שלך

כשמדובר בניהול מקום עבודה רב דורי, חשוב להעריך את ההטיות שלך. לכולנו יש אותם, ולעתים קרובות הם יכולים להעיב על כושר השיפוט שלנו.

לדוגמה, אתה עלול להיות מוטה נגד בני המילניום כי אתה חושב שהם זכאים או שהם תמיד בטלפון שלהם. אבל רוב הסיכויים שאתה מכיר לפחות אחד דור המילניום מי לא מתאים לסטריאוטיפ הזה.

וגם אם כן, האם זה אומר שהם לא עובדים טובים? ברור שלא. במובנים רבים, הם עשויים להיות בדיוק מה שהעסק שלך צריך.

מצד שני, אם אתה בן המילניום, אולי יש לך דעות קדומות לגבי בייבי בום או דור Xers. אולי אתה חושב שהם מנותקים או לא מעריכים הכלה וגיוון כמוך. אבל זה לא תמיד המצב.

למעשה, חברות Fortune 500 רבות מנוהלות על ידי שני הדורות הללו, והן חלק ממקומות העבודה המכילים והמגוונים ביותר בעולם. רק תסתכל על גוגל, סיסקו ו-IBM.

לעתים קרובות, כמנהיגים, אנו הופכים לאתגרי כוח העבודה הרב-דוריים שאנו רוצים להימנע מהם. אם אתה רוצה להוביל מקום עבודה רב דורי ביעילות, אתה צריך להבין את ההטיות שלך וכיצד הן יכולות להפוך לחסום להצלחה.

7. עודדו חונכות

חונכות היא דרך מצוינת לנהל מקום עבודה רב דורי. זה יוצר תחושה של קהילה בקרב הצוות שלך ומאפשר לדורות שונים ללמוד אחד מהשני.

לדוגמה, עובד בחברה במשך 20 שנה יכול מנטור עובד חדש יותר על ההיסטוריה, התרבות והערכים של החברה. ^[שתיים]

ובאותו אופן, עובד מדור ה-Z יכול ללמד עובדים מבוגרים על הטכנולוגיה העדכנית ביותר, מגמות המדיה החברתית וכיצד להישאר רלוונטי בעולם המשתנה של היום.

חברות רבות טעות בהנחייה כחיקוי, אבל זה הרבה יותר מהעברת מידע. זה יוצר מערכות יחסים הבנויות על אמון, כבוד ומטרות משותפות. כאשר לצוות שלך יש את זה, הם יכולים להשיג הכל. וזה מה שאתה רוצה במקום עבודה רב דורי.

8. תקציב להכשרת מנהיגות

מקום עבודה בריא דורש זמן, מאמץ ומשאבים לשמור. זו הסיבה שיצירת תקציב לאימון מנהלים, ריטריטים וכנסים צריכה להיות בראש סדר העדיפויות של מנהלי מקומות עבודה רב-דוריים. אחרי הכל, מנהיגות מתחילה מלמעלה.

כשאתה משקיע בפיתוח שלך, אתה נותן את הטון לצוות שלך. אתה אומר שאתה מחויב לצמיחה, למידה ושינוי. וזה שולח מסר חזק לצוות שלך.

אז, מה הם כמה דברים שאתה צריך לכלול בתקציב האימונים שלך?

• סדנאות לפיתוח מנהיגות
• אימון הכלה וגיוון
• קורסים ליישוב סכסוכים
• סמינרי תקשורת
• אימון אחד על אחד

השמיים הם הגבול בכל מה שאתה יכול לכלול. רק וודא שאתה לוקח את הזמן כדי להשקיע בעצמך כמנהיג. זה ישתלם פי עשרה בטווח הארוך.

9. קדם איזון בין עבודה לחיים

כל דור מעריך איזון בין עבודה לחיים באופן שונה.

עבור דור הבייבי בום ודור ה-X, זה עשוי להיות זמן לעסוק בתחביבים ותחומי העניין שלהם מחוץ לעבודה. עבור דור המילניום, זה עשוי להיות שעות גמישות יותר לבלות עם משפחה או חברים. ועבור דור ה-Z, זה עשוי להיות פירושו לקחת פסק זמן לימי בריאות הנפש או חופשות ממושכות. כולם שונים, וזה בסדר.

הדבר החשוב הוא שאתה, כמנהל, עושה מאמץ להבין מה המשמעות של איזון בין עבודה לחיים של כל אחד מהעובדים שלך. לאחר מכן, עשה כמיטב יכולתך להציע אפשרויות שעובדות עבור כולם. ואחת הדרכים הטובות ביותר לעשות זאת היא על ידי מתן שעות עבודה גמישות.

כאשר אתה נותן לצוות שלך את החופש ליצור את לוחות הזמנים שלהם, אתה מראה להם שאתה סומך עליהם ונותן להם את הכוח להשתלט על הזמן שלהם. ^[3]

זה משהו שכולם יכולים להעריך ללא קשר לדור שלו.

10. שותפות עם משאבי אנוש

זה אולי נראה כמו קליל, אבל זה שווה אזכור. צוות HR מעורב יכול לעזור לך ליהנות מהיתרונות של כוח עבודה רב דורי.

משאבי אנוש יש סיבה. הם יכולים לעזור לך לנווט במורכבות של ניהול מקום עבודה רב דורי ולספק תובנות חשובות לגבי מדיניות החברה, הנהלים והיתרונות.

הם גם משאב נהדר לגבי בעיות ציות, הזדמנויות הדרכה ופתרון קונפליקטים. לכן, אם אתה מרגיש המום, פנה לצוות משאבי אנוש שלך. הם ישמחו לעזור לך ולתת לך את התמיכה שאתה צריך כדי להצליח.

11. היו סבלניים

לבסוף, סבלנות היא אחד העצות החיוניות לניהול מקום עבודה רב דורי.

תן לעצמך ולצוות שלך זמן להסתגל לסגנונות התקשורת, הרגלי העבודה ודרכי החשיבה של זה. זה לא יקרה בן לילה, אבל בסופו של דבר, תמצא קצב שעובד עבור כולם.

כיצד לנהל כוח עבודה רב דורי

סיכום

זכרו, ניהול מקום עבודה רב דורי הוא מרתון, לא ספרינט. אז, קח את הזמן שלך, למד מהטעויות שלך ותן לצוות שלך את החסד שהם צריכים לעשות את אותו הדבר.

על ידי ביצוע הטיפים האלה, אתה תהיה בדרך ליצירת מקום עבודה רב דורי פרודוקטיבי, מגובש ומכיל עבור כולם. וזו מטרה ששווה לעבוד לקראתה.

קרדיט תמונה מומלצת: שרידאר גופטה דרך unsplash.com

התייחסות