מה עולה במוחך כששומעים מילים 'מיומנויות מכירה'? יש אנשים שקושרים את המילים האלה עם מניפולציה, רודפים אחרי אנשים ברחובות ויכולים לדבר כמו מקלע. תמונות אלו הן בדיוק ההפך ממה שכישורי מכירה טובים הם כל העניין.

העובדה היא ששליטה בכישורי מכירות היא חלק חיוני בהצלחה בכל תחום בחיים שלך: כאמן או כמתכנת מחשבים, במשרד שלך כשאתה מציג רעיון חדש לעמיתיך, כבעל עסק או אפילו כאשר מתכננים יעד חופשה חדש עם המשפחה שלך. אם אתה מסתכל על כישורי מכירה מהזווית הנכונה, ההצלחה שלך בדרך!

ראשית: כולנו התאמנו בכישורי מכירות טובים (ואפילו לא חשבנו עליהם!) בפעם אחת בחיינו. זוכר כשהיית ילד. כמה דרכים המצאת לשכנע את הוריך לקנות לך גלידה? או בשנות העשרה שלך פגשת ילדה או ילד מחלומותיך. מה עשית? ניסית לשכנע אותה או אותו שהאהבה שלך היא אהבה אמיתית ושאתה הבחירה הטובה ביותר עבורה או בשבילו. ו (אני מקווה) התכוונת מכל הלב.

אז כולנו נולדים עם כמה כישורי מכירה טובים! כדי לעזור לך להצליח אפילו יותר בכל תחום בחייך, הנה 10 מיומנויות מכירה שיכולות לשפר את חיי היומיום שלך.

1. היה מאזין טוב

בניגוד לדעה הרווחת אנשים עם כישורי מכירות טובים מקשיבים היטב. הם יודעים שיש לנו שתי אוזניים ורק פה אחד, כך שיש סיבה טובה להקשיב יותר מאשר לדבר.

כשאתה מקשיב, היה מאזין פעיל, התעניין במה שיש לאנשים לומר. כשאתה מציע רעיון בעבודה שלך או במשפחה שלך, הקשב היטב לאילו מטרות יש לאנשים סביבך. רק אז תוכלו למצוא את התשובות הנכונות עבורם ולהצליח בקידום הרעיון שלכם.פִּרסוּם

2. מצא דרך להתחבר

אנשי מכירות מצליחים הם אדונים בקשר עם אנשים אחרים.

בפעם הבאה שאתה מדבר עם אדם, צפה באופן שבו הוא מדבר. אם האדם מדבר לאט, אתה צריך להאט את הדיבור שלך. למה? כי קווי דמיון מחברים אנשים.

גלה מה האדם אוהב, אילו תחביבים יש לו. האם לאדם יש כלב? אם יש לך גם כלב אז יש על מה לדבר והקשר פשוט מתחזק.

3. חשבו לתת תחילה ערך

אם אתה רוצה להעצים את חייך בכישורי מכירה טובים אל תחשוב למכור. חשבו לתת תחילה ערך והכסף או ההצלחה יהיו תוצר לוואי. כולנו אוהבים אנשים שמביאים ערך לחיינו ולא אוהבים אנשים שרק רוצים למכור.

היו בעלי תושייה, הגישו הצעות לשיפור זרימת העבודה במשרדכם או בעסק שלכם, נסו למצוא דרכים לשיפור חייהם של אנשים אחרים ותצליחו.

4. היו נלהבים

אנשי מכירות או בעלי עסקים הנלהבים מהמוצרים שלהם או ממה שהם עושים אפילו לא חושבים כל כך הרבה על כישורי המכירות שלהם. הם פשוט עושים את זה כי הם חושבים שזה נכון. כאשר בעלי המניות ניסו ללחוץ על טים קוק, מנכ'ל אפל לקבל רווחים גדולים יותר, הוא פשוט ענה:פִּרסוּם

לא אכפת לי אפילו מההחזר על ההשקעה (Return On Investment). אנחנו כאן באפל עושים את זה בצורה שאנחנו פשוט עושים כי אנחנו חושבים שזה נכון וטוב!

מצא את התשוקה שלך, מצא את מה שאתה רוצה לעשות, (תחשוב מה היית עושה גם אם לא משלמים לך על זה) והתשוקה שלך תוביל אותך בכל מכשול בדרך להצלחה שלך.

5. דמיין את התוצאה הסופית שלך

אנשי מכירות מצליחים רואים תמיד את לקוחותיהם מרוצים לחלוטין מהשירות שהם מציעים. הם רואים כמה אנשים אסירי תודה לאחר שקנו את המוצרים שלהם. הם רואים את תוצאות הסיום עוד לפני שהם מתחילים למכור. הם תמיד חושבים את התמונות האלה.

קבע הרגל לדמיין את התוצאה הסופית לכל מה שאתה רוצה בחיים שלך. גם כשאין לך שמץ של מושג איך אתה הולך לעשות את זה, דמיין את התוצאה הסופית שלך. דמיין את עצמך נוהג ברכבך החדש, לוגם קפה נחמד וטעים במרפסת דירתך החדשה או חותם על חוזה חדש במשרדך כבעל עסק מצליח. אם יש לך את התמונה של הדבר הרצוי לך תמיד בראש שלך יעזור לך למצוא דרכים שאתה לא יכול לראות כרגע.

6. אל תיקח את זה באופן אישי

אחת מיומנויות המכירה הקשות ביותר ללמוד היא כיצד להתמודד עם דחיות. ז'אן פול דג'וריה, מייסד שותף של ז'אן מיטשל מערכות ומייסד פטרון טקילה אמר:

כאשר 100 דלתות נטרקות בפניך, גש לדלת מספר 101 והתלהב בדיוק כמו שהיית בהתחלה.

איך לעשות את זה? רק אל תיקחו דחייה באופן אישי והמשיכו. אם יש אנשים שאומרים לא לרעיון או להצעה שלך, הם אולי פשוט לא מוכנים לזה, כרגע. אבל אל תאפשר לזה לפקפק בעצמך. האמינו בעצמכם ומצאו אנשים שיתמכו ברעיונותיכם.

עליכם לזכור שאנשים מצליחים עושים דברים שאנשים לא מצליחים מנסים להימנע מכל דרך אפשרית.

7. גלה מה אנשים באמת צריכים

גם אם יש לך כישורי מכירה יוצאי דופן, היית מתקשה למכור בקבוק מים מישהו בכפר האלפיני הנחמד. אבל הציעו את אותו בקבוק מים לקבוצה צמאה של תיירים שאבדו באמצע מדבר סהרה, ממש לא כדאי לכם להתמודד.

קח זמן וגלה מה אנשים צריכים בעיר שלך או בכל מקום בעולם (הודות לאינטרנט אתה יכול להציע את הפתרונות שלך בכל מקום). לדוגמא, אם אתה מורה ליוגה, ישנם אנשים רבים הסובלים מבעיות כאבי גב מכיוון שהם יושבים שעות ארוכות, אז נסה לחשוב כיצד להציע את השירות שלך במשרדיהם, כשיש להם הפסקה. יש הרבה אנשים שרוצים ללמוד מיומנויות שיווק ואולי כבר יש לך את הכישורים האלה. אז חפש תחילה את הצרכים ואז מצא דרכים לפתרונות.

8. שמור על קשר עין

שמירה על קשר עין היא אחת מאותן כישורי מכירה זעירים, אך חשובים מאוד אשר מראים סיכוי שממש אכפת לך ממנו. אנשים מצליחים יודעים כי הימנעות מקשר עין היא סימן לחוסר ביטחון או חוסר הערכה.

בפעם הבאה שאתה מדבר עם הבוס שלך או עם הלקוח שלך מסתכל בשלווה בעיניהם (רק אל תבהה בהם כמו שאתה בטרנס) כי עם קשר עין טבעי, גם כשאתה לא מדבר אתה אומר בשקט: אני מקשיב אליך ואני דואג לך.פִּרסוּם

9. עשו את המעקב הטוב ביותר

אחת מיומנויות המכירה היעילות ביותר להכנסת הפניות היא מעקב נהדר. כמה טוב תרגיש אם תירשם לתוכנית כושר ולמחרת מדריך כושר יתקשר אליך ושואל איך אתה מרגיש אחרי יום האימון הראשון שלך? אנשים שעושים מעקב נהדר יודעים שהם יכולים לזכות בלקוחות לכל החיים.

לכן, אם אתה רוצה להצליח, הקפד לדאוג מאוד לאנשים סביבך. אם עזרת למישהו במשרדך עם בעיה לפני שבוע, שאל אותו מה שלומו עכשיו, מה ההתקדמות שלו. אם אתה הבעלים של עסק, הרם טלפון עוד היום ושאל את הלקוחות שלך איך הם מסתדרים עם המוצר שלך.

10. אנשים קונים אותך קודם

גם אם אתה שולט בכל כישורי המכירה בכוכב זה אם אין לך אישיות טובה ואכפתית, שום דבר לא באמת יעבוד. עליכם לזכור שאנשים קונים אתכם קודם ורק אחר כך את המוצרים שלכם, מה שאומר שהם צריכים לסמוך ולחבב אתכם קודם.

עבוד בקביעות על עצמך, קרא ספרי מוטיבציה כל יום, צפה בסרטונים ביוטיוב שמניעים אותך. בדרך זו תהפוך לאישיות חזקה שהיא הבסיס הגדול להצלחה שלך.

שליטה בכישורי מכירות היא בעצם אמנות שליטה ביחסים עם אנשים סביבך. כדי להצליח בחיים שלך, עבוד כל יום על שיפורים קלים בכל מיומנויות המכירה הללו, וההשפעה המורכבת של שיפורים קלים תוצג באיכות חייך הטובה יותר בקרוב מאוד.

אשראי תמונות מוצג: נערת רטרו מרכיבה משקפי שמש עם מעמד לימונדה דרך shutterstock.com פִּרסוּם