הרגע עשיתי רשימה מנטלית של כל הבוסים שהיו לי בארבעים שנות עבודתי. חלקם היו די טובים; אחרים היו פשוט איומים. כיום גם האחרונים הם ברובם. סקר אחד מצא ש -77% מהעובדים נלחצים בשלב מסוים, כי הבוסים שלהם גרועים!

ואז, פתאום גיליתי שאני בעצמי אבוס, אז נעשיתי מודע למה שעושה בוס טוב. האתגר הגדול ביותר היה בניהול הצוות ושימוש יעיל בכישורי האנשים שלי.

להלן 20 סימנים שקיבלת בוס טוב.

1. הבוס שלך מרגיע אותך

זה עשוי ללבוש צורה של עידוד וגירוי לעשות אפילו טוב יותר. שניהם הולכים יד ביד והתוצאות מהעובדים יכולות להיות מרשימות. ברגע שתהיה בטוח כי אתה בדרך הנכונה, אז אתה יכול להשיג הכל.

2. הבוס שלך לא מנהל מיקרו

שכרו טוב, הסתדרו מעט. -וורן באפט

אם בוס מתעלם מהציטוט לעיל, הסבירות היא שהוא לא יספיק לעשות הרבה. התגובות של העובדים לניהול מיקרו יכולות לנוע בין המוטיבציה לתחושה שלעולם לא יורשו לעבוד לבד. הבוס שמתמכר לכך מרגיש שהוא יודע הכי טוב ולא יכול לסמוך על העובד באופן מלא.פִּרסוּם

3. הבוס שלך מעריך את כישוריך

בוס נהדר יכיר בקרוב את הכישרונות והמיומנויות של אנשים. זה נכס נהדר כשצריך לעשות משלחת. היא תקדיש זמן אחד על אחד לגלות מה אתה הכי נהנה בעבודה, השאיפות שלך ולאן מועדות פניך. זה מתאים בקפידה לאימון מיומנויות, ובתקווה, לקידום. אתה מרגיש שאתה יודע לאן אתה הולך וכך גם הבוס שלך.

4. הבוס שלך יכול לקחת את האשמה

לפעמים, בוס רע יעשה הכל כדי להעביר את האשמה למנהל צוות או חבר אומלל, כשההחלטה הלקויה הייתה בהחלט שלו. עכשיו הבוס הטוב יודה בטעויות ויעביר בגלוי את הצוות דרך ניתוח הכישלון והלקחים שיש ללמוד. הוא מודל נהדר לעובדים לעקוב אחריו וזה ירתיע אותם מלשחק במשחק האשמה.

5. הבוס שלך ידידותי ונגיש

לכולנו היו בוסים קשים ורעועים, שלא לדבר על גם אוטוקרטיים ורעים. אם הבוס שלך ידידותי ונגיש זה באמת עוזר לך לדון בבעיה או כיצד לפתור סוגיה מסוימת שמטרידה אותך.

6. הבוס שלך יכול לתקשר ביעילות

אתה יודע בדיוק מה עליך לעשות ומתי. הבוס שלך הסביר לך הכל והדבר מקל על עמידה במועד האחרון. בעיות מתעוררות כאשר בוס רע חסר תקווה לתקשר.

7. הבוס שלך מקטין את הפגישות למינימום

נחשו מה באמת מגרד לעצבים של אנשים? כן, ניחשתם נכון - כל אלה אינסופיים ולעתים קרובות, פגישות חסרות תועלת . העובדים מרגישים שיש להשתמש בפגישות לסיעור מוחות ודיווח על התקדמות. הם צריכים לעזור במקום לעכב את התפוקה. בוסים טובים יודעים זאת ומוציאים לפועל.

8. הבוס שלך מתמקד בזכיות קטנות

עובדים מעודדים כאשר הבוס מציין את הזכיות הקטנות או התינוק צועד לעבר המטרה הגדולה. בוס מעולה יוודא שתודה לעובדים, בין אם מדובר במייל או בשיחת טלפון. זה עובד כל פעם והמוטיבציה עולה.פִּרסוּם

9. הבוס שלך הוא מאזין פעיל

בוסים רבים טועים בכך שהם מדברים הרבה יותר מדי ומחניקים את תרומות הצוות. העובדים יושבים בשקט וזועפים. בוס נהדר יגן על עמדתה כאשר היא יודעת שהיא צודקת, אך יוכל להקשיב כאשר היא חושבת שהיא עלולה לטעות.

10. הבוס שלך לא יודע הכל

קל להיות איש קדוש על ראש הר. —W. סומרסט מוהם

לא לטעון לידע מוחלט זו תכונה נהדרת מכיוון שזה מה שהפסיכולוג, ג'יימס מעצ'אם, מתאר כ יחס של חוכמה . הבוסים האלה מודעים לכך שיש איזון אידיאלי בין ידיעה וספק. הדבר בא לידי ביטוי בעובדים שחשים כי ייעצו ויעודדו אותם להציע רעיונות חדשניים, במידת הצורך.

11. הבוס שלך מבצע משימות מזיקות

בוסים רבים, ברגע שהם עולים לגבהים המסוחררים של רמת ההנהלה, לעולם לא היו חולמים ללכלך את ידיהם במשימות סתמיות. אבל בוס טוב באמת יודע מה בדיוק קורה ומוכן לעשות גם עבודות משעממות. זוהי דרך מצוינת לשמור על קשר עם המציאות במקום העבודה והיא גם דרך נהדרת ליצור קשר עם הצוות.

12. הבוס שלך מוכן לאמן

חלק מהבוסים אף פעם לא באמת רוצים ללכלך את הידיים בפועל לאימון עובדים כיצד לבצע עבודות מסוימות. הם מרגישים שעובדים צריכים ללמוד את עצמם. עם זאת סוד הניהול הנבון הוא שהבוס הטוב יודע מתי להיכנס וללמד ומתי להיות רק נוכחות מועילה בצד.

13. הבוס שלך נותן משוב מיידי

עובדים רוצים משוב והם זקוקים לו מיד בין אם הם התברגו ובין אם הצליחו. אז הם באמת מעריכים את זה ולא חודשים אחר כך בהערכת הביצועים.פִּרסוּם

14. הבוס שלך יוצר אווירה בונה

אם אתה באמת מרגיש חלק מהצוות ויודע שכבוד, יושרה ואמון מיושמים למעשה, אז יש לך בוס טוב. הבוס יהיה ה כוח מניע ביצירת אווירה זו מה שבתורו יוביל למורל גבוה יותר ולמוטיבציה גדולה יותר.

15. הבוס שלך גמיש

מכיוון שהבוס שלך מתעניין באופן אישי בחיי העובדים שלה, היא תהיה מוכנה הרבה יותר לאפשר סידורי עבודה גמישים כאשר ענייני המשפחה זקוקים ליותר תשומת לב. באופן טבעי תרגישו מוערכים ומחויבים יותר.

16. הבוס שלך לא מפחד מהעצמה

יש בוסים שמתרחקים מהעצמה מכיוון שהם מרגישים שעובדים יכולים להתחיל לנהל את כל החברה. בוסים חסרי ביטחון רוצים להישאר בשליטה. אבל בוס טוב יודע שעל ידי עידוד הצוות לבצע שינויים לשיפור השירותים, הייצור והכלכלה, אז זה יהיה מצב win-win לכולם.

17. הבוס שלך אמפתי

אמפתיה היא תכונה אנושית חיונית והיא מעל ומעניינת את העובד כפרט. תפיסותיו של הבוס הטוב לגבי מה אנשים הולכים אף היא חשובה ביותר לבניית צוות נהדר. הוא לא רק דמות משחקת תפקיד אלא אדם שמכוון לחלוטין לחמשת החושים שלו בהבנת המתרחש סביבו. צפה ב סרטון Financial Times שם ולרי גוטייה מסבירה את כל זה.

18. הבוס שלך הוגן

אתה יכול להבחין בבוס רע מיד אם היא מוקפת בקליקה של אנשים אהובים שעשויים להיות חומים, שאפתניים מדי או פשוט מנסים להעלות אחד על עמיתיהם.

התייחסות שווה לכולם היא סימן ההיכר של בוס טוב באמת. עובדים מרגישים מוערכים והם יודעים שמטפלים בהגינות על כולם.פִּרסוּם

19. הבוס שלך לא משתתף ברכילות במשרד

רכילות משרדית כלשהי אינה מזיקה אך לעתים קרובות יותר, היא מנוצלת לרעה כדי לפגוע במוניטין של אנשים ולגרום לפחד, טינה וקנאה. בוס טוב נותן דוגמה בכך שהוא מסרב להסתבך בהפצת רכילות כלשהי. היא תהיה מודל לחיקוי לעקוב.

20. הבוס שלך נשאר קריר במשבר

משברים קורים . יתכן מצב חירום, ירידה בהזמנות הלקוחות או איום בפעולה תעשייתית. בוס רע עלול להסתגר ולסרב לערב צוות מכיוון שהוא חושב שהוא יכול לפתור את הבעיות. פחד וחוסר אמון הם בדרך כלל התוצאה, שלא לדבר על הפחתה במורל הצוות.

בוס טוב יודע שהוא יצטרך לקחת את הצוות לביטחון שלו על ידי בקשת עזרה ורעיונות. הדרך הטובה ביותר להשיג את מחויבות הצוות היא להזמין הצעות, פתרונות ולהתקדם אם כי ייתכן שיש החלטות כואבות.

אם הבוס שלך עומד בכל הקריטריונים האלה, אתה צריך להישאר. אם אתה בוס ואינך יכול לתקתק את כל התיבות, אז אולי הגיע הזמן להערכה עצמית.

אשראי תמונות מוצג: עסק מודרני: עבודת צוות / קווין דולי באמצעות flickr.com