בסדר, התבאסת. משהו עבר נורא, לא בסדר, וכל זה באשמתך. ועכשיו, הגיע הזמן לשלם לפייפר.

אולי איבדת את הלקוח הגדול של החברה שלך. אולי שכחת לעשות חלק קריטי מאותו פרויקט גדול. אולי לא היית שם בשביל מישהו כשהיה צריך אותך, אפילו כשאמרת שתהיה. לא משנה מה המצב, מישהו סמך עליך שתעשה עבודה ונכשלת.

עכשיו אתה חייב לספר להם.פִּרסוּם

התגובה האינסטינקטיבית למצב כזה היא ברווז וכיסוי - הגן על עצמך בכל האמצעים הדרושים. תלוי עד כמה דפקת אותנו רע, זה יכול להיות סוף עבודתך, הקריירה שלך, מערכת היחסים שלך, המעמד שלך או המוניטין שלך.

נעשו טעויות.

רוב האנשים ינסו לשרוף את הטעויות שלהם. יש שפה שלמה של מילות-סמור שאנשים פורשים כדי להסיט את תשומת הלב מעצמם, להמעיט בחומרת המצב, או אפילו להכחיש שמשהו בכלל לא השתבש.

האלופים האוניברסאליים בכל הזמנים בסימול הם פקידי ממשלה, והדרך האהובה עליהם בכל עת לזלול היא אי-הודאת האשמה שמגולמת בביטוי שנעשו טעויות. זה מה שניקסון אמר על ווטרגייט, זה מה ש רייגן אמר על פרשת ברזל-קונטרה, זה מה שהילרי קלינטון אמרה על ווייטווטר, זה מה שאלברטו גונזלס אמר על פיטוריו של התובעים הפדרליים.פִּרסוּם

טעויות נעשו, אבל לא על ידי - זו המשמעות. הם פשוט סוג של ... קרה. אין מה לדאוג, באמת, רק טעויות, אתה יודע - הן נעשו. עברו הלאה, אין מה לראות כאן.

עשיתי טעות.

הבעיה בהתחמקות מהכדור היא שהכדור עדיין עף, ועדיין צריך לטפל בו - אם תתחמק ממנו, כנראה שהוא יפגע במישהו אחר. וואו! אלא שלא; אם תלתם את המוניטין שלכם ביכולת שלכם לבצע את העבודה, לא משנה מה העבודה, נכון, הכישלון עדיין עומד לדבוק בכם. בנוסף, איבדת את האמון של האנשים סביבך, במיוחד אלה ששילמו בסופו של דבר על הטעויות שלך, אם על ידי קבלת האשמה או ניקוי הבלגן. או, במקרה הגרוע ביותר, הייתם מסיחים את תשומת הלב מספיק כדי שהבלגן בכלל לא יתנקה.

מצד שני, הודאה באשמתך מקרבת אותך צעד אחד נוסף להתמודדות איתה, ולעתים קרובות יכולה להיות הצעד הראשון לקראת תפנית מוצלחת . לפחות, עם זאת, זה מראה שאתה מישהו עם יושר ואומץ, אפילו מול השלכות הרות אסון.פִּרסוּם

להלן מספר עצות העוסקות ב'שיבוש והתמודדות עם הטעויות שלך:

• ראה דברים מנקודת מבט של מישהו אחר: אם הבטחת ולא הצלחת לקיים אותה, שים את עצמך בנעלי הצד השני ותראה איך הדברים נראים משם. איך היה אתה להרגיש? מה תהיה תגובתך אם הייתם הם? ואיזו פעולה תספק אותך?
• היו אוהדים: תבין כי הטעויות שלך עשויות להשפיע על הרבה יותר אנשים מאשר רק עליך, והכיר את הכאב שגרמת. מעט אהדה יכולה בהחלט להיות הפתח הדרוש לך בכדי לסדר את הדברים.
• לקחת אחריות: אל תנסו לשרוף את זה, ואל תחפשו בפראות מישהו אחר אשם. גם אם הכישלון שלך נוצר בגלל שמישהו נתן אתה למטה, אתה אחראי בסופו של דבר לפרויקטים שבסמכותך.
• קבל את התוצאות: זה קשה, אני יודע, אבל לפעמים אתה צריך לנשוך את הכדור ולקחת את הגושים שלך. פעולות מעטות מגיעות ללא השלכות כלל; היו מוכנים לאמץ את כל מה שקורה לכם כתוצאה מהטעויות שעשיתם.
• יש תוכנית: לקחת אחריות פירושו להיות מוכנים לנקות את הבלגן, מה שאומר שאתה צריך תוכנית. אתה צריך לקבל מושג ברור מה השתבש ואיך אתה יכול לתקן את זה - וכיצד תוכל להימנע מכך בעתיד.
• תהיה כנה: אל תתיימר לחוש הזדהות או להתנהג בצורה מזויפת כדי שהאדם האחר יוכל לראות עד כמה אכפת לך. אל תשחק אנוס. הראה רגש כנה - הצעד הראשון לבניית האמון שאבד מחדש.
• לְהִתְנַצֵל. לא ממש. הרבה אנשים עושים מאמצים רבים כדי לפצות על הטעויות שלהם - או כדי להסתיר אותם - כשאני מצטער פשוט יעשה את העבודה, ויגרום להרבה פחות רגשות קשים.

אף אחד מהטיפים הללו לא ימנע מהקרה הגרוע ביותר - אתה עדיין עלול לאבד את העבודה שלך, הלקוח שלך, השותף שלך או הידידות שלך. אבל היית עושה זאת בכבוד, במקום בבושת פנים - מאפשר לך ללכת בראש מורם.

ועל ידי לקיחת האחריות המלאה על טעויותיך והתנהלות מתאימה, היית מגדיר את עצמך בדרך להיכשל בהצלחה - ללמוד מה יש ללמוד ולהתקדם בחסד ובמטרה.פִּרסוּם

אשראי תמונות מוצג: צ'אטרנפ דרך unsplash.com