כיצד לשלוט במיומנויות תקשורת אפקטיביות בכל מקום

בעל יכולות תקשורת יעילות הוא כלי רב עוצמה שיש. כישורי תקשורת יעילים הם חיוניים להצלחה בהיבטים ובתחומים רבים בחייכם. יש הרבה עבודות שדורשות ממך להיות מתקשר טוב.

כישורי תקשורת חזקים עוזרים לך ליהנות ממערכות יחסים טובות יותר עם חברים ובני משפחה. היותך מתקשר יעיל ייתן לך יתרונות ביותר ממה שאתה יכול לדמיין.

לעומת זאת, להיות גרוע בתקשורת ישפיע לרעה על חייך.

בואו נסתכל כיצד לשלוט במיומנויות תקשורת יעילות בעבודה ובבית.

מה פירוש תקשורת יעילה

כנראה מקום טוב להתחיל בו הוא לצייר תמונה של מהי תקשורת ברורה.

תקשורת יעילה מוגדרת כדיבור מילולי או שיטות תקשורת אחרות בכדי להעביר את נקודתך. נשמע די פשוט, נכון? זה עושה אבל יש בזה יותר מזה.

זה באמת על האופן שבו כולנו מתקשרים ומתקשרים בכל היבט בחיינו. זו היכולת לומר משהו בזמן הנכון; כדי לקבל מספר אנשים באותו דף בהחלטה קבוצתית. ככה אותו חבר אחד שלך שמתכנן את רוב הפעילויות מסוגל להביא את כולם לאותו מקום בו זמנית.

תקשורת לא מילולית היא המפתח להיות יעילים גם כן. זו היכולת ששפת הגוף שלך תגיד את הדבר הנכון, כך שהאדם שאתה מדבר איתו יכיר את ההקשבה שלך.

מתקשרים יעילים אינם מגיבים למצבים עם רגש גבוה. זה אומר שלא צריך לומר משהו כל הזמן בכל סיטואציה. אתה אפילו מתקשר יעיל כשאתה מופיע לאסוף את הבת שלך מהקניון כשאתה אומר שתעשה זאת. אתה מתקשר אליה שהיא יכולה לסמוך עליך.פִּרסוּם

מדוע חשובה תקשורת יעילה?

בואו נסתכל כיצד היכולת לתקשר בצורה יעילה יכולה לעזור לכם בעבודה ובמערכות היחסים האישיות שלכם.

עֲבוֹדָה

יחסי לקוח טובים יותר - אתה בהחלט רוצה שמתקשר מעולה יטפל בקשרי הלקוחות שלך. מתקשרים חזקים מייצגים את הלקוח ואת החברה שלך היא הדרך הטובה ביותר.
מעורבות עובדים גבוהה יותר - די קריטי אם אתה מנהיג או מנהל אנשים. מתקשר מרתק ואינטראקטיבי בתפקיד מנהיגות נפלא לעובדים.
משתפר לקנות מאחרים - זה נהדר בין אם אתה מנהל או תורם אישי. מתקשרים חזקים נוטים לגרום לאנשים לנוע ולעבוד למען מטרה משותפת.
מסייע בהפגת סכסוכים - מתקשרים טובים מסוגלים לעזור לפתור סכסוכים במהירות ובקלות יותר. זה עוזר להחליק את העניינים ושומר על פרויקטים ויוזמות להתקדם.
בונה אמון - אתה רוצה להיות מסוגל לסמוך עם מי אתה עובד ועמו. מתקשרים יעילים טובים ביצירת ובניית אמון בין אנשים וקבוצות.
פותר בעיות - בעיות נפתרות על ידי אנשים בעלי יכולת לתקשר בצורה ברורה בין קבוצות לאנשים. אלה ללא כישורי תקשורת טובים פעמים רבות מוסיפים לבלבול של בעיה מכיוון שהם אינם מסוגלים לבטא את מחשבותיהם ורעיונותיהם.

מערכת יחסים אישית

יוצר קרבה - מתקשר טוב מסוגל לעודד תחושת קרבה עם בן זוגו.
עושה סכסוך בסדר - למעשה עדיף להילחם עם בן / בת הזוג מדי פעם במקום לא להילחם לעולם. לכולנו יש חילוקי דעות ונקודות מבט. כשאנחנו לא מבטאים את אלה וקוברים אותם בפנים על ידי כך שלא מתקשרים, זה פשוט יוצא אחר כך בצורה שלילית יותר.
מספק תמיכה - נחמד לדעת שמישהו דואג לך ותומך בך. מתקשר חזק ישאל מה שלומך ויהיה לוח צלילים טוב למה שעובר עליך.
הבעת רגשות - אנשים שאינם מתקשרים יעילים נוטים להיות לא מאוד טובים בהבעת הרגשתם. זה מקשה על שיתוף הרגשות שלך עם בן הזוג.
קבל את האהבה שאתה רוצה - על מנת לקבל את האהבה הפיזית, הנפשית והרגשית שאתה רוצה וצריך, עליך להיות מסוגל לתקשר בצורה ברורה והולמת עם בן / בת הזוג או בן / בת הזוג. זה נעשה באמצעות תקשורת יעילה.
בטל חוסר אמון, ספק, חוסר אמונה וחוסר ביטחון - פעמים רבות זרעים אלה נזרעים בגלל חוסר תקשורת. אם בן הזוג שלך ממעט לומר לך לאן הוא או היא הולכים, אתה נוטה להתחיל להמציא רעיונות משלך. לעיתים קרובות אלו אינם נכונים, אך כיצד תדע אם לא נאמר לך?

האם אתה יכול לשפר את כישורי התקשורת שלך?

התשובה הקצרה היא כן, כמובן שתוכלו לשפר את כישורי התקשורת שלכם.

שיפור או שינוי של כל דבר בחיים שלך דורש עבודה ומאמץ, אבל אפשר לעשות את זה. עליכם לזכור את נקודת ההתחלה ואת המטרה.

לפני שנעמיק יותר מדי איך להיות מתקשר ראשי, בואו נסתכל על כישורי התקשורת שלכם ונגלה את נקודת ההתחלה שלכם עכשיו.

אם אתה מוצא את עצמך מסכים עם הרבה כאלה, כדאי לך לחדד את כישורי התקשורת שלך:

אתה כל הזמן מפריע היי, אני יודע, כולנו רוצים שיאזינו לנו. כולנו רוצים להעביר את הנקודה שלנו. והכי חשוב, אנחנו רוצים שיבינו אותנו. אם אתה מוצא את עצמך מפריע כל הזמן אתה לא מקשיב מספיק.
עושה יותר מדי - רבים מאיתנו הם רב-משימות אמן. זה לא טוב אם אתה מתקשר עם מישהו. כשאתה מנסה לעשות יותר מדי בזמן שאתה מדבר עם מישהו, אתה לא שם לב למה שהוא אומר. חוסר מיקוד הוא רע.
מְטַפֵּס - אני מכיר כמה אנשים שאני עובד איתם שעושים זאת כל הזמן. אני באמת חושש שצריך לדבר איתם. החלק הגרוע ביותר הוא שלמרות שהרבה מילים יוצאות מהפה, הם באמת לא אומרים כלום. אני מבולבל יותר אחרי שהם עונים על שאלתי.
לא להיות ישיר - שום דבר לא בסדר במיילים או בדוחות. עם זאת, אם אתה יכול להעביר את אותו מידע במהירות ובאופן ישיר למישהו, זה הרבה יותר יעיל. מדוע לכתוב מייל בן 2 פסקאות כשאפשר להרים טלפון ולומר את אותו המידע בשני משפטים?
תמיד מדבר על עצמך - כולם אוהבים להתייחס לדברים לחוויות שלהם. זה מקרב אותנו ועוזר לנו ליצור תחושת שיתוף וקהילה. אם אתה תמיד צובע שיחה של מישהו אחר עם סיטואציה דומה בחייך, אנשים יחשבו שאתה עושה הכל עלייך. אל תהיה האדם ההוא!
משתמשים בהרבה מוקדמות - מוקדמות בסדר לרוב. כשאתה משתמש בהם כקב רוב הזמן כשאתה מדבר, זה לא עוזר לתקשורת שלך. לפעמים אנו עושים זאת כדי לגרום לדברים להיראות רכים יותר. להגיד דברים כמו שאני לא רוצה שתיקח את זה בצורה לא נכונה אבל ... או שאני יודע מה אתה חושב אבל ... שוב ושוב לא עוזר לך לתקשר.
האוזניים שלך לא עובדות - אם אתה לא מקשיב טוב, אתה לא יכול לענות נכון למישהו. על מנת להיות מתקשר יעיל, עליך להבין מה מישהו אחר אומר לך. אם לא להקשיב במטרה יהיה לך רק חלק מהתמונה.
שפת גוף גרועה - החשיבות של שפת הגוף מתועדת היטב. אם אתה לא מסתכל על מישהו כשהוא מדבר, נראה שלא אכפת לך באמת מה נאמר. זה גורם לאנשים להרגיש שלא אכפת לך מה הם אומרים וזה לא חשוב לך. אַחֵר דוגמאות לא טובות לשפת גוף כולל תמיד לחצות את הידיים ולא להסתכל למישהו בעיניים.

אם אתה לא מתקשר טוב מאוד עכשיו ואתה רוצה להיות מסוגל לשאת נאום מניע לכיתת בוגרים גדולה, מוטב שתעבוד.

מצד שני, אם אתה מסתדר די טוב באופן כללי אבל רוצה להיות מסוגל לשפר את מערכת היחסים שלך עם הבוס או בן / בת הזוג שלך על ידי היכולת לשלוט בתקשורת יעילה, ייתכן שתצטרך רק הדרכה ותרגול.

כך או כך, אם תרצו לשלוט במיומנויות תקשורת אפקטיביות הן בעבודה והן בבית, יידרש מעט עבודה ומאמץ. פעולה זו תועיל לך במובנים רבים.

כיצד להשיג תקשורת אפקטיבית

באופן כללי שליטה בכישורי תקשורת יעילים תעזור לך בעבודה וגם בבית. בואו נסתכל כיצד לשפר את כישורי התקשורת המילולית, הכתובה ושפת הגוף. אלה יעזרו לך ליצור מערכות יחסים טובות יותר בכל מקום שתגיע!פִּרסוּם

1. למד כיצד להקשיב

הדיבור הוא רק מחצית ממשוואת התקשורת. חדד את כישורי ההקשבה שלך כך שתוכל לעבד את דברי האדם האחר. לאחר מכן תוכל להגיב על כך בצורה מושכלת.

מדריך זה בנושא האזנה פעילה הוא ממש שימושי:כיצד לתרגל האזנה פעילה (מדריך שלב אחר שלב)

2. צור קשר עין

קיום קשר עין קבוע עם מישהו בזמן השיחה מראה לאכפת לך מה הם אומרים. כשאתה מסתכל על הרצפה או מהחלון זה עושה רושם שאתה לא שם לב.

התבונן בעצה זו ב כיצד ליצור קשר עין מרתק .

3. שאלו שאלות

כשאתה שואל מישהו שאלות, אתה מסוגל להבהיר את דבריו כדי להבטיח שתקבל את התמונה כולה.אם אתה לא מבין את זה לגמרי, שאל שאלות.

האם אתה יודע שנדרש גם כמה כישורים כדי לשאול שאלות? הנה איך להיות טוב בלשאול שאלות .

4. צפו בשפת גוף

צפו גם אצלכם וגם באנשים האחרים.

כולנו יודעים שאם יש לך שיחה עם הידיים שלובות כל הזמן, זה נותן אווירה גרועה. שפת גוף פתוחה ומרתקת כשאתה מדבר עם מישהו.

מצד שני, אם אתה רואה את העיניים של מישהו מתבהרות בזמן שאתה מדבר אליך, זה כנראה רעיון טוב לעטוף את זה.פִּרסוּם

תסתכל על אלה 20 האינדיקטורים הראשונים לשפת גוף ללמוד 'יותר.

5. דבר בביטחון

לפעמים זה קל יותר לומר מאשר לעשות. אם אתה מתקשר בצורה פתוחה, ישירה וברורה, זה מראה לאנשים בעדינות שאתה בטוח במה שאתה אומר.

זה לא אומר שתמיד צריך להיות צודק אבל מסירת המחשבות שלך בביטחון עוזרת למקרה שלך.

טיפים אלה יעזרו לך לדבר בביטחון רב יותר: 8 טיפים להפוך לדובר ציבור בטוח יותר

6. שמור על זה פשוט

לא תמיד אתה צריך להיות תמציתי בתקשורת שלך. יש ערך רב ביכולת לספר סיפור נהדר.

עם זאת, ישנם מקרים רבים שבהם שמירה על פשטות עוזרת מאוד. זה נכון במיוחד בעבודה גם בשיחות מילוליות וגם כתובות כמו מיילים.

7. דע את הקהל שלך

אתה צריך להיות בעל סגנון מסוים כאשר אתה מתקשר עם הבוס שלך. סגנון תקשורת אחר טוב יותר עם בן / בת הזוג שלך וכנראה שאחרים עם הילדים או החברים שלך.

דע את הקהל שלך שיעזור לך לתקשר בצורה היעילה ביותר.

8. היו אמפתיים ומבינים

יש כוח עצום בלהיות אמפתיים. ואני מתכוון לכך בצורה מאוד חיובית.פִּרסוּם

להראות שאתה אמפתי והבנה לאדם אחר עובר דרך ארוכה ליצור קשר נהדר עם אותו אדם. כולנו רוצים שיבינו אותנו. זה כזה פשוט.

חושבים שזה אתגר בשבילכם? אלה 5 טיפים להאזנה אמפתית יעזור לך.

9. השהה לפני התגובה

היו מספר פעמים שקראתי אימייל שרק נכנס ותגובה מיידית לקריאתו. ואני לא מתכוון לתגובה חיובית. הדרכים הפחות יעילות שלי להתמודד ולתקשר היו לשלוח דוא'ל חריף בחזרה.

כשאני מתקשר בצורה הולמת יותר, חיכיתי זמן מה לפני שהגבתי. זה נכון גם במצבים מילוליים.

10. מעל לתקשר

היית חושב שאם תגיד למישהו משהו שאמור להיות הסוף, נכון? עסקה שבוצעה. לא כל כך מהר.

אני לא ממליץ לך לומר למישהו את אותו הדבר 10 פעמים ברציפות. עם הסחות דעת רבות ככל שיש לכולנו בימינו, זה בדרך כלל רעיון טוב לעקוב אחר משהו שדיברתם כמה פעמים אם זה חשוב.

שורה תחתונה

כישורי תקשורת יעילים הן בעבודה והן בבית יעזרו לך מאוד.

בעבודה זה עוזר לך בקריירה שלך במובנים רבים. תקשורת טובה עם הבוס שלך מובילה ליחסי עבודה איתנים וסימביוטיים. אתה יכול לבטא בבירור את מה שאתה צריך כדי לעשות את העבודה שלך היטב. אתה יכול לחלוק את החזון והאסטרטגיה שלך עם הבוס שלך ואחרים. יש צורך בתקשורת טובה בתפקידי ניהול ובהובלת אחרים. טיפוח סביבה של תקשורת אפקטיבית מוביל לסביבת עבודה נהדרת.

בבית, כישורי תקשורת יעילים יעזרו לך להשיג את סוג היחסים שאתה רוצה עם בן / בת הזוג. אתה מסוגל לדבר בחופשיות ובפתיחות על רגשותיך. אתה יכול לשתף את הרצונות והצרכים שלך באופן שבן הזוג שלך מבין. בן / בת הזוג שלך ירגישו מובנים ונתמכים על ידך שזו הרגשה נפלאה להיות. והיכולת להיות מחלוקת ולעבוד דרכה בגלל כישורי תקשורת חזקים זה מדהים.פִּרסוּם

בדוק כיצד תוכל לשלוט במיומנויות תקשורת יעילות בעבודה ובבית כדי לעזור ליצור מערכות יחסים מספקות יותר בכל שלבי חייך.