שפט אדם על פי שאלותיו ולא על פי תשובותיו. - וולטייר

האם אתה נשפט על פי שאלותיך? לא להתקדם בקריירה, בעסקים, בנישואין שלך או למלא את החסר _______? זה יכול להיות בגלל שאתה לא שואל את השאלות הנכונות. אתה צריך להיות טוב בלשאול שאלות.

יתכן שלא תקבל את המשוב הדרוש לך כדי לבצע תיקונים בהתנהגותך. יתכן שלא תקבל סוג של תשובות שאתה צריך לשמוע. ייתכן גם שאתה מקבל מידע שגוי ממש.פִּרסוּם

מה אתה רוצה?

כשאתה שואל שאלה, אתה צריך לדעת מה אתה רוצה לקבל תשובה. ביליתי לא מעט שנים בצבא. היו לנו דיווחים מודיעיניים שנכנסו; היינו זקוקים לנתונים ולא לדעה של מישהו. פירוש הדבר שרצינו את המידע אך ורק. לא רצינו שום פרשנות. רק העובדות, גברתי. כשאתה שואל שאלות, ודא שאתה שם את זה בהקשר הנכון.

פעמים אחרות אולי תרצה דעה של מישהו. לדוגמא, מה אתה חושב על הבושן הזה? לפעמים אתה רוצה חוות דעת או עצה מנומקת. מה המסלול להגיע ממרכז העיר למרכז העיר? כשאתה מוכן לשאול את שאלתך, ודא שיש לך את המקור הנכון והם יודעים מה אתה רוצה מהם.

• האם אני צריך תשובה נכונה עובדתית?
• האם אני זקוק לחוות דעת מומחה?
• האם אני זקוק לפסק דין מנומק?

איך להיות טוב להפליא לשאול שאלות

ברגע שאתה יודע איזה סוג מידע אתה צריך ואת מי לשאול, אתה צריך לשאול את השאלות שלך באופן שמקבל את המידע הטוב ביותר האפשרי בתגובה. לשאול שאלות נהדרות מדהימות זה מיומנות כמו כל מיומנות אחרת, זה דורש תרגול. להלן מספר טכניקות לציור מה שעליך לדעת.פִּרסוּם

1. אל תשאל שאלות כן או לא

כשאתה שואל שאלה כן או לא, לרוב תקבל מידע לא שלם. במקום זאת, שאל שאלה פתוחה. באמצעות שאלה פתוחה אתה מקבל תובנות ומידע נוסף שאולי לא ידעת שקיים. שאלות עם היה, צריך, הוא, הן, והאם אתה חושב שכולן מובילות לכן או לא. שאלות עם מי, מה, איפה, מתי, או מדוע מובילים לכך שאנשים מקדישים מחשבה על תשובותיהם ומספקים מידע רב יותר.

2. לחפור עמוק יותר

שקול תמיד להשתמש בשאלות מעקב. אלא אם כן אתה מחפש את העובדות בקפדנות, יש איזושהי הנחה בתשובה שהאדם נותן לך. שאל אותם שאלת המשך כגון, מה גורם לך לומר זאת? או מדוע אתה חושב כך?

בוא נגיד שאתה מדבר עם עמית לעבודה וצריך לדעת פרטים על פרויקט. עמיתך לעבודה אומר לך שאחד הספקים היה קשה מאוד לעבוד על הפרויקט. אתה רוצה לעקוב אחר התגובה. שאלה כמו למה אתה מתכוון שקשה לעבוד איתו? יוביל אותך לעובדות האמיתיות. זה לא יכול להיות בגלל שהספק קשה במיוחד לעבוד איתו, אלא שהוא לא נגיש לתקשורת מהירה או למספר כלשהו של סיבות חיצוניות. שאלות המשך נותנות לך תובנה ומאפשרות לך לחוות דעות משלך לגבי הדברים.פִּרסוּם

3. השתמש בכוח השתיקה

התחל להרגיש בנוח לשאול שאלה, לחכות לתגובה, להקשיב לתגובה ואז לחכות עוד. פעמים רבות לאדם שאתה שואל יש מידע נוסף והוא יביא אותו כאשר תחכה לו. אתה צריך להיות נוח עם התקופה השקטה הזו לפני שהסכר נשבר. חוקרים במשטרה ובצבא משתמשים בשתיקה ביעילות רבה. אנשים מרגישים צורך למלא את החורים בשיחה ולעתים קרובות הם יביאו את המידע הקריטי שאתה מחפש.

4. אל תפריע

אל תפריע לאדם שאתה מדבר איתו. ראשית, זה אומר לאדם שאתה לא מעריך את מה שהוא אומר. הפרעה עוצרת את מסלול המחשבה שלהם ומכוונת את השיחה כמו שאתה רוצה, ולאו דווקא כמו שהיא צריכה ללכת. שאל את שאלתך, ואז תן לאדם לענות עליה במלואה, גם כשאתה חושב שאתה לא מקבל את התשובה שאתה רוצה. הקשיבו באופן מלא למה שהם אומרים והשתמש בזה כדי להפנות אותם חזרה לנושא בשאלה הבאה כשיש הפסקה טבעית.

אם הזמן הוא מהותי והאדם סטה מזמן מהנושא, כמובן שאתה צריך להפריע. היו מנומסים ככל האפשר כשעושים זאת. זה מראה לאדם שאתה כן מכבד את מה שהוא אומר. תגיד משהו כמו, סלח לי, אני רוצה לוודא שאני מבין אותך. מה ששמעתי אותך אומר זה ... ואז להחזיר אותם לנקודה הנדונה.פִּרסוּם

כשאתה ממשיך במסע שלך אחר ידע, זכור כי לשאול שאלות נהדרות נדרש תרגול. זה מרמז שכנראה לא תקבל את זה מושלם בכל יציאה. רק התחל לשאול שאלות. הכישורים שלך ישתפרו עם הזמן. זכרו שאם אתם רוצים תשובות טובות, הם נובעים משאלות טובות.