משהו כמו יעיל כמשלחת לא סתם בא משום מקום. זה לא היה שיום אחד מישהו החליט לחלק את עומס העבודה שלהם בצוות שלהם והוצג המונח משלחת.

במקום זאת, המשלחת מבוססת על מודלים של משלחת שלמה, והמודלים הנרחבים הללו מגובים במחקר מעמיק.

אלה מודלים מנוסים, שאם אתה מבין היטב, ניתן להשתמש בהם כדי לשפר את טכניקת המשלחת שלך.

תוכן עניינים

1. מהו מודל המשלחת?
2. מודל המנהיגות המצב
   • 4 דגמי מנהיגות
   • עקוב אחר העוקבים שלך
3. משלחת המשימות
   • 5 רמות משלחת
   • יישום
4. שימוש בדגמי משלחת בחיים האמיתיים
5. סיכום
6. טיפים נוספים על המשלחת

מהו מודל המשלחת?

ניתן לחלק את מודל המשלחת לשני חלקים.

החלק הראשון של המודל הוא מודל נוסף - מודל המנהיגות המצבית. זה החלק שמסביר איזה סגנון מנהיגות יש להשתמש בהתאם לאופי העוקבים שלך.

בחלק השני מוסברים 5 רמות האצלת המשימות. זה יאפשר לך להקצות עבודות ולעקוב אחריהם בצורה שתבטיח יעילות זמן יחד עם תוצאות איכותיות.

מודל המנהיגות המצב

מודל המנהיגות המצבית נרחב למדי.^[1]זהו מדריך לקראת מנהיגים שיכולים לבחור בין ארבעת סגנונות המנהיגות המוצעים.^[שתיים]

4 דגמי מנהיגות

ארבעת סגנונות המנהיגות הם:

• מספר
• מוכרים
• משתתף
• אֲצִילָה

מספר

מנהיג אומר הוא מי שמתקשר הכי טוב, אם כי תקשורת זו היא חד כיוונית בלבד.

מנהיגים כאלה יכולים לצעוק פקודות כל היום. נועד לצוותים שחבריהם בעלי ידע, מומחיות או מיומנות מינימליים למלא את התפקיד.פִּרסוּם

מוכרים

הסוג השני של סגנון המנהיגות הוא מכירה.

האם חברי הצוות שלך מטילים ספק בסיבות העומדות מאחורי כל הזמנה? ובכן, הסגנון הזה מושלם בשבילכם.

אתה תמכור את המשימה לצוות שלך. מנהיגים מוכרים צריכים לעשות הרבה הסברים, כך שכל חבר בצוות יכול לקבל מושג ברור מה בראש של המנהיג.

משתתף

המנהיגים המשתתפים שומרים על סמכות אך יחד עם זאת נותנים לכפופים לקבל החלטות משלהם. זה אידיאלי עבור צוותים שבהם העובדים מסוגלים מאוד לבצע את הפרויקט.

המנהיג יכול לסייע ל קבלת החלטות עבור חברי הצוות כדי להבטיח זרימת עבודה חלקה.

אֲצִילָה

לבסוף, יש האצלת מנהיגים. הם שמים את המשימה באופן מלא בידי כפיפיהם בהתבסס על כל מודל המשלחת שהם מעדיפים. עם זאת, הם ממשיכים להקל על התהליך.

איחורי מנהיגים מקבלים על עצמם בדרך כלל את תפקידם של שלושת סוגי המנהיגים האחרים. עליהם למכור את המשימה לכפופים מסוימים, לספר לכמה אנשים ולאמץ את הסגנון המשתתף עבור השאר.

עקוב אחר העוקבים שלך

על פי מודל המנהיגות המצבי, על המנהיג לאמץ סגנון בהתאם לאופי הצוות. בניגוד למודלים אחרים של מנהיגות, זה מציע לך לקחת בחשבון את הצוות שלך ולקבל החלטות בהתאם.

אתה יכול להיות מוכר מדהים אבל זה לא מבטיח הצלחה כמוביל מכירה. עם זאת, אם הצוות שלך מושפע בקלות, זה מאפשר לך להשתמש בכישורי השכנוע שלך.

אסטרטגיה זו מגדילה את סיכויי הקבלה וההצלחה כמנהיג. זה לא קל. אבל, זה מאוד שימושי, במיוחד להאצלת מנהיגים.פִּרסוּם

כמנהיגים, יש לך סמכות לבדוק את הכישורים של חברי הצוות שלך.

כעת, ישנן דרכים שונות להבין זאת. אתה יכול לבחון את ההתנהגות של כל אדם בזמן ביצוע משימה, אתה יכול ללמוד זאת ככל שעובר הזמן או שאתה יכול לתזמן סקרים קבועים כדי לקבל מידע זה.

על סמך המידע שתקבל, תבחין שישנם ארבעה סוגים של אנשים.

הסוג הראשון הוא מי שיש לו את המיומנות ואת כוח הרצון לעשות כל מה שמוקצה להם. שנית, ישנם חברי צוות המסוגלים אך הם חסרים מוטיבציה. באופן דומה, הסוג השלישי של אנשים אינם מיומנים אך הם בעלי השראה רבה. לבסוף, לחלק מחברי הצוות לא יהיה את המיומנות ולא את כוח הרצון לעשות את מה שהוקצה.

משלחת המשימות

אם הצוות שלך הוא שילוב של ארבעת סוגי העובדים, וזה בעיקר המקרה, אז המשלחת תעבוד בצורה מושלמת.

החלק השני של המשלחת נותן לך את האוטונומיה לשנות את סגנון המנהיגות שלך מאדם לאדם.

כן, יש לך בסך הכל סגנון מנהיגות אחד. אך באשר למשימות איחוד בודדות, תוכלו לאמץ טכניקות שונות בכדי לוודא שכולם עובדים כמיטב יכולתם.

לדוגמא, עבור חבר צוות מיומן ובכל זאת חסר המוטיבציה לבצע את העבודה, אתה יכול להיות מנהיג אומר. פקודה קפדנית עשויה להיות הדחיפה הדרושה להם בכדי להשתמש ביכולותיהם.

אתה יכול גם לאמץ את הטכניקה המשתתפת. עם הרבה כוח ההחלטה בידם, הם עלולים להרגיש אחראיים וזה יכול לעורר את התפוקה שלהם.

5 רמות משלחת

ליישום סגנונות מנהיגות אלה, מודל המשלחת מציע 5 רמות של הקצאת משימות.פִּרסוּם

החל מרמה 5, זה המקום בו ניתנת עצמאות מרבית לכפופים. למנהיג יש חשיבה כי הכפוף ימלא את המשימה שהוקצה ויגיש אותה בכל עת.

רמה 1 היא ההפך הגמור. זהו הקצה השני של הקיצון בו על המנהיג להעניק סיוע מירבי אפשרי. הכפוף זקוק להרבה מאוד הקלות בכדי לספק תפוקה איכותית.

שאר הרמות בין שתי הקצוות הללו הן באמצע הדרך. רמה 3, למשל, היא המקום בו המנהיג והכפוף מתאמצים. ברמה 4, על המנהיג להציע יותר מכפוף, ובדומה לכך, רמה 2 היא המקום בו הכפוף מכניס יותר מהמנהיג.

אף אחת מהרמות הללו אינה קפדנית. כלל האצבע הכללי הוא שיהיו שני קצוות ברמה 1 ו -5 והתאמה אישית של השאר בהתאם לצורך במצב.

כל המנהיגים מקבלים את האוטונומיה לשלוט בנעשה בכל רמה בכל הקשור לצוות ולארגון שלהם.

יישום

כל המידע הנ'ל מיושם בו זמנית במצב אמיתי. יש הרבה טיפים וטריקים למשלחת חכמה אך החשוב ביותר הוא שתשתמש בהערכה שלך ובחמש הרמות כדי לקבל את ההחלטה הנכונה.

ישנם 3 תרחישים אפשריים.

הראשון הוא המקום בו אתה כמנהיג בוחר באופן אקראי מי צריך לעשות מה. אתה מקצה משימות מבלי לשקול את צרכי המשימה בכישוריו של האדם. כפי שאולי כבר ניחשתם, זו המשלחת הגרועה ביותר.

מצב אחר הוא שבו השתמשת בחלק הראשון של מודל המשלחת לשימוש. זיהית את הנקודות החלשות והחזקות של כל כפוף. כעת יש לך מספיק ידע כדי להבין איזה חלק מהפרויקט יכול להתבצע בצורה הטובה ביותר על ידי מי. אז אתה מאציל סמכויות ומשימות על סמך ידע זה. עם זאת, אתה פשוט אומר לכל אדם 'ללכת ולעשות את זה'.

התרחיש האחרון הוא באופן אידיאלי היישום הטוב ביותר. בהתבסס על הכישורים שזוהו, המאמן מאמץ סגנונות מנהיגות שונים כדי לקדם את הביצועים הטובים ביותר מכל פקיד.פִּרסוּם

שימוש בדגמי משלחת בחיים האמיתיים

נניח שאתה המנהיג של צוות בן 5. הצוות שלך אחראי על ניהול קמפיין מדיה חברתית עבור הארגון שלך. תזדקק לסופר, מנהל מדיה חברתית, איזה מומחה גרפי, מנתח נתונים ואיש יחסי ציבור.

אתה יודע שבקרב צוותך המונה 5 נפשות יש מספיק מומחיות לביצוע הפרויקט. עם זאת, מיומנות זו אינה מחולקת באופן שווה. אז אדם A הוא סופר מומחה ואילו אדם B יכול לנהל מדיה חברתית וגם יודע מספיק על יחסי ציבור. מצד שני, לאדם C יש את כל הכישורים המתמטיים אך הוא חסר תועלת לפרויקט זה.

זה לא הכל.

אתה שם לב גם שאדם A הוא בעל המוטיבציה הגבוהה ביותר. אך, מכל סיבה שהיא, נראה כי אדם B נמוך מאוד. אדם C אינו מעוניין לחלוטין. נניח שלאדם D ולאדם E יש מיומנויות ומוטיבציה בינונית לפרויקט זה.

במקרה זה, אדם A אינו נושא כלל. אתה 'אומר' להם את משימתם ומבקש מהם להחזיר אותה בתאריך היעד. זו דרגה 1 של המשלחת.

עבור אדם B, אתה צריך מאוד 'להשתתף'. ייתכן שתצטרך גם 'למכור' את המשימה כדי להגדיל את רמת ההשראה של אדם זה. אתה מאמץ דרגה 4 של המשלחת אז אתה מבקש מהם להתייעץ איתך כמה פעמים לפני המועד האחרון. בדרך זו אתה יכול לבדוק היטב כדי לוודא שהם עובדים בצורה חלקה.

עם האדם D ו- E, אתה יכול ללכת לרמה 2 או 3. אז אנשים אלה ממשיכים לעבוד לבד, אך יכולה להתקיים פגישה אחת לפני המועד האחרון כדי לבדוק את התקדמותם. מכיוון שהם אינם המיומנים ביותר לתפקיד, פגישה אחת תספיק בדיוק בכדי להשאיר אותם על המסלול.

אדם C עדיף להישאר בחוץ אם אפשר. אחרת, ניתן להשתמש במשלחת ברמה 5. סיוע רציף יכול לעזור לאדם זה ללמוד מיומנות חדשה ולספק משהו לפרויקט.

סיכום

מודלים של משלחת שימושיים ביותר. אתה יכול שפר את ביצועי הצוות שלך מאוד על ידי הצעת משלחת ומנהיגות בהתאמה אישית.

החל מודל זה על ההנהגה שלך מהיום כדי להפיק את המיטב מפקודיך!פִּרסוּם

טיפים נוספים על המשלחת

• תענוגות המשלחת: למה ללכת לבד לא עובד
• 8 משימות שאתה צריך להאציל
• נפלתם למלכודת 'העמוסה'? הנה הדרך שלך

אשראי תמונות מוצג: האנה באסינג דרך unsplash.com

התייחסות