להיות מנהל יעיל ובוס כריזמטי בו זמנית יכול להיראות כמשימה בלתי אפשרית. האם יש דרך לספק את התוצאות הרצויות לעסק שלך תוך הישאר אהוב ומכובד על ידי הצוות שלך?

כולנו מכירים דוגמאות גרועות של ראשי צוותים שנראים כישלוניים בהיבט כזה או אחר, או אפילו בשניהם. אבל שמענו גם על מנהלים מדהימים שנראים שמלהטטים בשני הדברים מספיק טוב.

איך הם עושים את זה?

על ידי הקפדה על כמה דרכים מוכחות שמאפשרות להם לשמור על ציון קארמה חיובי תוך שמירה על יעילות. במאמר זה, אנו נדריך אותך דרך 11 טיפים לניהול חכם כיצד להוביל צוות ולהפוך למשהו יותר מבוס - מנהיג.

1. מצא אסטרטגיה ניהולית ודבק בה

אין דבר גרוע יותר מבוס שממשיך לשנות את דעותיו ומשימותיו בהתאם למצב הרוח שלהם או לספר שקראו השבוע. החלטות כאוטיות מגבירות את חוסר הביטחון והתסכול של הצוות שלך, כך שעדיף שתמצא את האסטרטגיה שלך ותעמוד בה.

אם אכן תמצא כמה שיטות חדשות שאתה רוצה שהצוות שלך יבצע, ודא שהן לא סותרות את הכיוון הכללי שאתה נוקט. אחרת, אתה מסתכן בכך שהצוות שלך ייקח צעד אחד קדימה ושני צעדים אחורה.

2. הגדר יעדים ועקוב אחר ההתקדמות בהגעה אליהם

מַעֲרֶכֶת מטרות אישיות וקולקטיביות עבור הצוות שלך ועקוב אחר ההתקדמות בהגעה אליהם. זה אולי נשמע מובן מאליו בהתחלה, אך לעתים קרובות מדי אנו מוצאים את עצמנו תקועים בין בקשות הלקוחות היומי לדיווחים חודשיים, ונראה שהמטרה או החזון הגדולים נמוגים.

לדברי אילון מאסק (ומנכ'לים מצליחים רבים אחרים ברחבי הגלובוס), יש חשיבות מכוונת לשאוף ברור ומניע לאן החברה מועדת. מטרתו של חברת תחבורת החלל SpaceX היא להפוך את האנושות למין רב-פלנטרי.^[1]זו מטרה ענקית, אך החברה מתקרבת אליה אט ​​אט באמצעות צעדים קטנים יותר ואבני דרך, כמו שיגור רקטות נחיתה עצמית. זו גם מטרה מעוררת השראה ומשמעותית שעוזרת לעובדים לסבול את הציפיות הגבוהות ביותר של החברה ו -60 עד 70 שעות עבודה.^[2]

גם אם המטרות שלך אינן כה גדולות, הגדרת והגעה לאבני דרך תעניק לך תובנה ברורה ליעילות הכוללת של הצוות ולהתקדמות היומיומית. עם הזמן תוכל לראות את נקודות התורפה ולשפר את התוצאות שלך.פִּרסוּם

3. דרוש למידה מהצוות שלך

מנכ'ל חברת ההפעלה Print on demand, Printful, דייוויס סיקסננס, מאמין כי:^[3]

המפתח של חברה שעוברת צמיחה מהירה הואלהעצים את ההתפתחות העצמית של העובדים שלך.

החברה שלו עם 500 עובדים המשתרעת על פני שתי יבשות דורשת תרבות למידה ומספקת את כל הכלים הדרושים לשם כך.

הרעיון שלהם הוא - ככל שהחברה מתרחבת, אנשים צריכים לגדול גם בעמדות שלהם, מה שאומר שהם צריכים ללמוד כל הזמן. סיקסננס אומר:

אנו מנסים לשכור אנשים עבור מה שהם עלולים להפוך, אבל הם צריכים להיות בעלי הכונן הזה.

לחלופין, תוכלו להעביר קורסים חינוכיים לעובדים שלכם או להזמין מרצים בלתי פורמליים לחנך ולעודד את הצוות שלכם. אתה יכול גם לעודד למידה בין עמיתים על ידי בקשה מהעובדים שילמדו את החוויה או המיומנות המיוחדים שלהם לעמיתים לעבודה.

4. השקיעו בסביבת עבודה נעימה

מחקרים מראים שסביבת משרדים מעוצבת יכולה להגדיל את הביצועים הכוללים של הצוות שלך עד 20%. תתפלאי לראות שגם שינויים קטנים מאוד בפנים שאינם דורשים השקעות גדולות יכולים לשפר את ביצועי העובדים שלך.

כמה רעיונות לסביבת עבודה פרודוקטיבית ונעימה יותר:

• השקיעו בריהוט מודרני - מציעים כסאות ארגונומיים, שולחנות עבודה עומדים ומקומות עבודה מסודרים באופן אינדיבידואלי.
• התחל ספרייה פנימית - קריאה להנאה רק 30 דקות ביום הוכחה כמספיקה בכדי להיות יעילים יותר בעבודה,^[4]לשפר את המיקוד ולהתמודד עם בעיות כמו דיכאון וחרדה.
• נגן מוסיקה משרדית ג'אזית - מוזיקת ​​רקע קצבית תעזור לעובדים להרגיש אנרגטיים ונלהבים יותר בעת ביצוע משימות יומיומיות.
• הקימו חדרי בילוי או הפסקה - היכולת להירגע וליהנות בעבודה יוצרת מחויבות חזקה, עוזרת לעובדים להירגע ולנקות את דעתם ומגבירה את התפוקה.
• הביאו תפאורה משרדית מרוממת - זה נמצא אמנות במקום העבודה יכול להגביר את התפוקה,^[5]להוריד מתח, ואף לעודד עובדים לחדש.
• מקשטים את המשרד בצמחים חיים לרעננות ותחושה מסבירת פנים. יתר על כן, נמצא כי צמחים מבטיחים איכות אוויר טובה יותר ומגדילים את תפוקת העובדים ב -15%.^[6]

5. היו אדיבים וכנים לצוות שלכם

האם ידעת ש -50% מהעובדים עוזבים בגלל שהם לא אוהבים לעבוד עם המנהל שלהם?^[7]למעשה, ברוב הפעמים כשאנשים עוזבים את עבודתם הם למעשה עוזבים את המנהלים שלהם. להיות ידידותי וכנה אולי לא יספיק כדי להיות מנהל מצליח, אבל זה חלק גדול מזה.פִּרסוּם

כמה דרכים להראות לך הערכה ודאגה לצוות שלך:

• חוגגים את ההתקדמות והישגים של עובדיך. ואל תתביישו לומר פשוט תודה.
• שוחח עם העובדים שלך באופן קבוע ובאמת אני עומד למה שיש להם לומר. התייחס לדאגותיהם, עזור להם להשיג את יעדיהם ועשה כמיטב יכולתך כדי לשפר את עבודתם ואת חיי היומיום.
• אם יש לך יום רע, אל תשפוך את הלחץ והכעס שלך על הצוות. במקום זאת, נסה להטעין את עצמך על ידי הערכת הישגי הצוות שלך והגדרת היעדים הבאים.
• נסו לא להעמיס את הצוות שלכם בעבודה. לכל חברה יש תקופות עומס בהן זה בסדר שיש יותר עבודה מהרגיל. אך זכרו שאנשים אינם יכולים לעבוד בלחץ ולחץ ממושכים.
• אל תהיה אנוכי - זה יכול להיות מאוד מוריד לראות שהמנהל מתמקד רק במה שאתה יכול לעשות בשבילו ולא אכפת לו מהיעדים והרווחה שלך. כפי שניסח זאת מנכ'ל זירוקס אן מ 'מולקאהי,^[8]
  

  עובדים המאמינים כי ההנהלה מודאגת מהם כאדם שלם - ולא רק מעובד - הם פרודוקטיביים יותר, מרוצים יותר, מוגשים יותר.

בכל פעם שיש לך ספקות לגבי הגישה האדיבה שלך, זכור - עובדים מרוצים הם עובדים יצרניים שמובילים ללקוחות מרוצים ובסופו של דבר - הצלחה עבור החברה שלך.

6. מציעים שעות עבודה גמישות

העבודה המסורתית בימים שני עד שישי, 9 עד 5 מתחילה לחמוק. יותר ויותר אנשים עובדים מרחוק או בעלי שעות עבודה גמישות, ואנחנו יכולים לצפות שמגמה זו תימשך. כדי להסתגל להרגלים המשתנים הללו ולהישאר תחרותיים בשוק העבודה, יותר מעסיקים מציעים את ההזדמנות לבחור שעות עבודה משלך, לעבוד מהבית או אפילו מעיר או מדינה אחרת.

הצעת שעות גמישות היא דרך עוצמתית לעורר את הצוות הקיים שלכם ולהעניק להם מוטיבציה מהותית. מדוע לא לתת לעובדים שלך לבחור את שעות העבודה המועדפות עליהם תוך שמירה על היום של 8 שעות? לדוגמה, ינשופי לילה הם אומללים ולא יצרניים אם הם צריכים להגיע לעבודה לפני השעה 10 בבוקר, בעוד שאחרים עשויים להעדיף להתחיל בשבע ולסיים מוקדם יותר.

תוכלו ללכת רחוק עוד יותר ולהעסיק עובדים מרוחקים - כך תוכלו לגייס ממאגר כישרונות עולמי ואפילו לחסוך כסף בהוצאות משרד כמו שולחנות כתיבה, ניירת, חשמל וכו '.^[9]

7. עקוב אחר זמן הייצור של הצוות שלך

אי מעקב אחר ההתקדמות והיעילות של העובדים שלך עלול לגרום לביצועים ירודים ולרפיון. במקום לתת לדברים ללכת עם הזרם, כדאי לשקול להתקין תוכנת מעקב בזמן במחשבים של עובדיך ובדוק מי עושה מצוין ומי עשוי להזדקק להגברת הפרודוקטיביות.

אבל אל תבינו לא נכון - אין צורך להפוך לאח הגדול ולצפות בכל צעד שעובדים שלכם עושים. אם אתה משתמש במעקב הזמן ככלי ריגול, תראה רק חשדנות וחוסר ביטחון הולכים וגוברים סביבך, ורמות האושר של העובדים שלך יירדו.

נהפוך הוא, בחר בתוכנה שמאפשרת לעובדים לסמן זמן פרטי שלא יבוצע מעקב. בנוסף, שקול את הטקטיקות הבאות לניהול זמן:פִּרסוּם

• אפשר שעות עבודה גמישות. (ראה טיפ מס '6)
• עודדו הפסקות - מחקרים מראים שעובדים שעושים הפסקות קבועות הם יותר פרודוקטיביים מאלה שלא.^[10]
• אפשר עבודה מרחוק כדי להראות לעובדים שלך שאתה סומך עליהם ושהם יכולים לעבוד מהבית או אפילו ממדינה אחרת (אם הם יכולים לשמור על פרודוקטיביות מספקת).
• שקול להציע בונוסים לעובדים הכי פרודוקטיביים שלך (כאלה שמציגים רמות פריון מעל 90 או 95%).

8. השתמש בביקורת בונה בלבד

ביקורת קונסטרוקטיבית פירושה הצעת דעות תקפות ורציונליות על עבודתם של אחרים, הכוללת הערות חיוביות והערות לגבי מה יש לשפר. ביקורת בונה מתבטאת בדרך כלל באופן ידידותי ולא באופוזיציה.

כשאתה מעריך את עבודת הצוות שלך, תן להם משוב מועיל, ספציפי וכנה. אל תתביישו לשבח, אלא היו גם ישירים ואפילו קפדניים כשצריך.

9. אל תיתן לעצמך יחס מיוחד

פעולותיו של הבוס נצפות - באופן ישיר או עקיף - על ידי הצוות שלך. המשמעות היא שהעובדים שלך מסתכלים אליך ולעתים קרובות מחקים את היחס שלך לעבודה שלך ולחברה - במיוחד אם המעשים שלך אינם מראים מחויבות. אף אחד לא רוצה לעבוד בשביל מנהיג שלא נכנס למלואו או מעורר מוטיבציה.

מה שאתה צריך לעשות זה להוביל לדוגמא. אם אתה מצפה מהעובדים שלך להגיע בזמן לעבודה ולעבוד 8 שעות, עשה זאת בעצמך. אם אתה רוצה שהם יגלו יוזמה, הראה זאת בעצמך ועודד אחרים לעשות את אותו הדבר.

ג'ף ויינר הוא מנכ'ל לינקדאין - חברה המונה 3,000 עובדים המדורגת בעקביות כאחד ממקומות העבודה הטובים ביותר עם דירוג של 92 אחוזים לאישור עובדים.^{[אחת עשרה]}ימי העבודה של וינר מדווחים שהם ארוכים באותה מידה ואף ארוכים יותר מעובדיו, מה שמאפשר לו להישאר אמין כמנהיג.

10. העצמי את עובדיך

הנה טעות נפוצה שעושים מנהלים רבים:

הם לא מניעים את הצוות שלהם ומניחים שהם פשוט אוהבים לעבוד עבור החברה שלהם. אמונה כזו יכולה לגרום להפסדים כואבים עבור החברה - במיוחד בימים אלה כאשר חברות רבות זקוקות נואשות לכוח עבודה אמין.

במקום לחשוב ישירות על בונוסים והטבות, שקול מוטיבציה פנימית. לדוגמא, אפשר ארגון שטוח בצוות שלך והאזין לרעיונות העובדים שלך כאשר הם מעלים דעות והצעות. החברה שלך עשויה להפיק תועלת רבה מהמשוב ומהרעיונות הייחודיים שהעובדים מעלים.

אתה יכול גם להתחיל יוזמה שבה עובדים יכולים לשתף או להעלות את הרעיונות העסקיים שלהם באופן חופשי לך או למייסדי החברה. אם הרעיון יתקבל על ידי ההנהלה, ניתן לפתח את הפרויקט ולעובד יכולות להיות אופציות להון.פִּרסוּם

אם אנשים מרגישים שיש להם השפעה על החברה, הם נעשים חדורי מוטיבציה, עוסקים ומתעניינים בצמיחת החברה.

11. טיפח את תרבות החברה שלך

תרבות החברה היא אישיותה של חברה המגדירה את סביבת העבודה הכוללת ואת מערכות היחסים בין חברי הצוות. זה כולל גם משימה של החברה, ערכים, אתיקה ומטרות.

כמה דוגמאות לתרבויות חברות הן התרבות הארגונית האופקית (שיתופית ושוויונית; פופולארית בקרב חברות סטארט-אפ ועסקים חופשיים) ותרבות ארגונית קונבנציונאלית (גישה סוטה יותר ומבוססת על היררכיה המקובלת בחברות מסורתיות).

עם זאת, אינך צריך להקפיד על תיבות קיימות מראש בעת יצירת התרבות הארגונית שלך. אתה עשוי לחשוב על הצוות שלך כמשפחה, קבוצת ספורט, או אפילו מחנה היפי אם זה מתאים לעסק ולמטרה שלך. אך יש לזכור שעד שגודל החברה יגיע ל -20 עובדים, תרבות החברה נקבעה,^[12]וכל שינוי יהיה צורך ליישם בצוותים קטנים יותר.

בכל אישיות שתבחרו עבור החברה שלכם, דאגו לחיות על פיה ולטפח אותה. כמה דברים שעשויים לעזור:

אירועי בניית צוותים , ספרים רלוונטיים בספריית המשרדים שלך ועלייה נכונה עבור העובדים החדשים כדי להביא את כולם לאותו עמוד מההתחלה.

להיות מנהיג, לא בוס

באמצעות דבריו של מנכ'ל פרינטפול דייוויס סיקסננס, המטרה הסופית היא שכרו אנשים נהדרים שלא חייבים להיות מנוהלים.

עם זאת, כאשר אתה צריך להפגין איזושהי יוזמה ושליטה, התנהג כמנהיג ולא כבוס.

במילים אחרות, אל תפחד להראות את האישיות שמאחורי התפקיד שלך. ושמור על 11 הטיפים האלה קרוב לליבך.פִּרסוּם

טיפים נוספים למנהיגות

• מנהיגות לעומת ניהול: האם אחד יותר טוב מהשני?
• מה הופך למנהיג טוב: 9 תכונות מנהיגות קריטיות
• 10 כישורי הניהול המובילים כל מנהיג חזק צריך לשלוט

אשראי תמונות מוצג: rawpixel דרך unsplash.com

התייחסות